Enshittification - Policy
"Drittifisering"
Enshittification (drittifisering) er et begrep som beskriver hvordan tjenester og produkter gradvis blir dårligere over tid.
Det starter ofte bra. En tjeneste er enkel å bruke, gir mye verdi og er laget med brukeren i fokus. Etter hvert kan prioriteringene endre seg. Flere annonser, flere betalingsmurer, dårligere kvalitet eller design som presser brukeren til å bruke mer penger.
Fenomenet forbindes ofte med digitale plattformer, men det skjer også med fysiske produkter. Materialer blir billigere, funksjoner fjernes, og opplevelsen blir gradvis dårligere selv om prisen ikke nødvendigvis går ned.
Kort sagt:
Enshittification skjer når kortsiktig inntjening begynner å veie tyngre enn kvaliteten på produktet eller tjenesten.
Hos Bryllupshjelperen prøver vi å gjøre det motsatte.
Hvordan Bryllupshjelperen unngår å bli en dårlig plattform
Bryllupshjelperen er bygget for én ting: å gjøre bryllupsplanlegging enklere.
Ikke for å presse mest mulig verdi ut av brukerne våre.
Mange digitale plattformer starter bra, men blir gradvis dårligere. Funksjoner flyttes bak betalingsmur, annonser tar over, algoritmer prioriterer de som betaler mest, og brukerne mister kontroll over egne data.
Vi har derfor laget noen prinsipper som vi forplikter oss til å følge.
1. Brukerne kommer først
Bryllupshjelperen skal alltid være laget for brudeparene som planlegger bryllup.
Det betyr blant annet:
-
Vi bygger funksjoner fordi de er nyttige for brukerne, ikke fordi de øker kortsiktig inntekt.
-
Leverandører skal være relevante, ikke bare de som betaler mest.
-
Planleggingsverktøyet skal gi ekte verdi, ikke bare være en inngangsport til annonser.
2. Ingen mørke designmønstre
Vi bruker ikke manipulerende design for å presse brukere til å gjøre noe de egentlig ikke vil.
Det betyr:
-
Ingen skjulte abonnementer
-
Ingen villedende knapper
-
Ingen kunstig knapphet eller stress-taktikker
-
Ingen funksjoner som bevisst gjør det vanskelig å avslutte en tjeneste
Hvis dere vil slutte å bruke Bryllupshjelperen, skal det være enkelt.
3. Transparens rundt betaling og anbefalinger
Når penger er involvert, skal det være tydelig.
-
Hvis en leverandør betaler for synlighet, skal det være tydelig.
-
Vi er tydelige på hvem vi har som samarbeidspartnere, der eksempelvis provisjon, affiliate eller lignende er involvert.
-
Vi lar ikke betaling alene styre hva som anbefales.
4. Brukerne eier sitt eget innhold
Alt dere legger inn i planleggeren tilhører dere. Vi følger Datatilsynets anbefalinger.
Vi lagrer informasjonen for å levere tjenesten, men:
-
vi selger ikke brukerdata
-
vi bruker ikke personlige opplysninger til reklameprofiler
-
vi gjør det ikke vanskelig å ta med seg egne data videre
5. Plattformen skal ikke bli en annonsevegg
Bryllupshjelperen skal ikke bli en plattform der annonser gradvis tar over opplevelsen.
Leverandører kan være synlige, men:
-
innhold og inspirasjon skal ikke drukne i reklame
-
planleggingsverktøyet skal være et verktøy, ikke et annonseformat. Det som er synlig der skal være relevant og nyttig for brukeren.
6. Vi bygger langsiktig
Mange plattformer blir dårligere fordi de optimaliserer for kortsiktig vekst.
Bryllupshjelperen bygges for å vare.
Det betyr at vi prioriterer:
-
tillit
-
personvern
-
gode brukeropplevelser
-
langsiktig verdi
selv når det betyr at vi vokser litt saktere.
7. Hvis vi gjør feil, sier vi det
Ingen plattform er perfekt.
Hvis vi endrer noe som påvirker brukerne våre negativt, skal vi være åpne om det og forklare hvorfor.
Kort sagt
Bryllupshjelperen skal være en plattform som blir bedre over tid, ikke dårligere.
Derfor har vi laget denne policyen.
For å minne oss selv på hvem vi faktisk bygger for.
